Decosit CRM

Decosit, ürünlerini Paris, Milano, New York, Londra ve Guangzhou gibi şehirlerdeki uluslararası mobilya fuarlarında sergileyen bir üretici. Fuarda tanışılan müşteri adaylarının takibi, teklif ve numune süreçleri, satış sonrası şikâyetler ve üretim kalitesi verilerinin tek sistemde birleşmesi gerekiyordu.

Geliştirdiğimiz platform; fuar bazlı müşteri kaydını, iletişim hunisini, teklif ve numune takibini, görevleri, şikâyet ve üretim hatası kayıtlarını, otomatik e-postaları ve raporları tek panelde topluyor. Yönetim, kokpit ekranından açık teklif tutarını, bekleyen görevleri ve fuar performansını anlık izliyor.